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鄄城公安局出入境管理大队多措并举迎接“两节”办证高峰

时间:2014-01-07 15:13:34    来源:菏泽法治网     责任编辑:佚名

导读 鄄城公安局出入境管理大队多措并举迎接“两节”办证高峰 菏泽法制网(记者祥为通讯员赵艳丽)鄄城公安局出入境管理大队针对元旦、春节游客即将急增的实际情况,...

 

鄄城公安局出入境管理大队多措并举迎接“两节”办证高峰
 
菏泽法制网(记者祥为通讯员赵艳丽)鄄城公安局出入境管理大队针对元旦、春节游客即将急增的实际情况,以执法规范化建设为契机,以群众满意为目标,坚持最大限度地便民、利民为标准,加强保障,完善制度,规范操作,有效提高出入境管理服务水平。
加强出入境大厅的接待能力建设。在原来两个受理窗口的基础上再增加一个受理窗口,从全局选调一名外语水平较高、综合素质优秀的民警到出入境管理工作,合理安排,积极为群众服务。元旦春节期间,,为减轻外来游客及本地群众往返办理证件的负担,满足群众需求,出入境大厅根据元旦放假情况作出合理安排,明确接待时间,提高工作效率,保障正常受理群众办证申请,做好春节期间群众的办证工作。
细化窗口接待工作。组织出入境民警参加礼仪培训,推行“值日警官”制度,每天由一名值日警官负责维持大厅秩序,解答群众咨询,指导群众填表、缴费、分解受理任务等。
积极创新工作模式。不断强化非工作时间预约办证、集体办证上门服务、为特殊人群开辟专用通道、为重点企业开通快捷通道、提供出国劳务警示服务、窗口接待延时服务、延期预警“闹钟式”提醒服务等针对性服务措施,并简化相关程序,切实做到想群众之所想,急群众之所急。
延伸便民利民服务措施。利用外网拓宽服务渠道,在省厅出入境大厅政务网、菏泽民生服务平台开通“网上在线咨询”、 “公开电子信箱”等服务栏目,并通过“QQ群”在线解答群众咨询。
 

 

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